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投诉苏CGE721 30路公交司机

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发表于 2019-12-12 16:29:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
投诉苏CGE721 30路公交司机
今天(12月12日下午3:10)做30路公交用农商行付款码刷卡,钱扫码付过了但没有出现提示音,特意将扣款记录调出来给该司机看。该司机说只认扣款成功提示音的,其他不认。还说农商行系统有问题,态度很强硬,让我必须刷一次带有提示音的。为了社会文明,我又刷了一次,结果出现扣款两次现象。钱不多,但这种行为让人感觉不舒服,也有违远通公交公司一直秉承的为民、便民、利民、惠民的服务宗旨
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发表于 2019-12-18 09:56:01 | 显示全部楼层
这位网友你好:
      对你所反映的问题,公司经调查核实,已对该驾驶员进行批评教育,加强业务知识学习。对于多扣票款请到瑞兴路公交公司三楼IC卡部提供扣款记录,工作人员核实后将当场返还错扣票款。给你带来不便敬请谅解。
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