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投诉2016年9月3日12路公交司机

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发表于 2016-9-3 15:51:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 憨憨熊妮 于 2016-9-3 15:59 编辑

投诉2016年9月3日12路两点左右开往银河湾小区方向的司机!
我作为宝妈,带着一岁宝宝坐车,上车把尿没尿,上车看到边上有垃圾筐准备把尿!司机突然对我们发起警告!
我说我怕孩子尿车上,把尿在垃圾筐怕什么的?
司机告诉我垃圾筐里是放垃圾的不是尿尿的!
这是司机说的话吗?
我真的不知道什么是垃圾了?
我说又没尿怕什么的?
他说你在你家屋里尿尿啊?
这还是司机说的话吗?
对于一个一岁的小孩?何况没尿!尿也是尿垃圾筐里!退一步尿地上还有拖把?
司机师傅怎么说话的?这是你们的服务吗?还多次用手发出警告!!!!!
司机就这么拽吗?
怕打扫卫生就不让乘客上车吗?何况不是故意!怕尿湿了司机说,提前把尿还不让尿垃圾筐里?
强烈要求有个说法?
强烈要求处理该司机!强烈要求处理该司机
花钱坐车就该受气啊?强烈调监控处理该司机
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发表于 2016-9-7 18:24:38 | 显示全部楼层
这位网友你好:
       根据你的投诉,公司调取了9月3日下午两点左右12路所有在线运营车辆的车载监控硬盘回放,未发现你所述情况,但下午四点半左右,有一在锦江小区站台上车的乘客在车上给小孩把尿(穿黑色上衣),不知是不是你,如是我们会继续进行调查。由于车载监控没有声音,通过视频画面未发现驾驶员多次用手发出警告等过激行为。公交车属于公共空间,驾驶员维持车厢卫生也是职责所在,但应注意方式方法,如态度恶劣、方法不当,公司一样会进行处理。感谢你的监督。
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