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投诉19路苏C5T020公交司机,一趟车多次与乘客吵架辱骂!不顾全车乘客安全!

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新手上路

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发表于 2017-7-23 09:06:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
投诉七月二十二日,19路苏C5T020公交司机!公交车是一个城市的象征,作为一名公交司机却态度恶劣,开车途中随意停车,没有熄火的情况下与乘客争吵,辱骂!跑一趟车与车上多人多次发生争吵,并辱骂乘客!就想问问各位领导,这样的司机如何保障一车乘客的生命财产安全?这样的司机,如何为邳州文明城市创建做出榜样?作为公共交通服务行业,老百姓是你的主要服务对象!大老板也不会坐你的公交车!所以,请你不要看不起老百姓!请你对待老百姓的态度好点,他们不欠你的!而你的工资都是这些老百姓一块钱一块钱凑起来给的!!!邳州既然参加文明城市评选,公共服务行业要做个榜样!希望各位领导们,去看看今天早上九点到十点本车监控!给老百姓一个交代!!!如果没有合理交代,我会向上级政府领导写信继续为老百姓讨回公道!!!
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实习版主

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发表于 2017-7-26 08:38:59 | 显示全部楼层
这位网友你好:
    对你所反映的问题,公司非常重视,经公司抽取监控硬盘回放,在你所述时间段驾驶员提醒一名老年人上车后赶紧坐下,以免行车中晃倒受伤,老人坐下后因该座位有阳光晒便又换到另一侧座位,驾驶员再次出言提醒,但语气生硬,车辆后方乘客对驾驶员服务态度不满,并带有骂人的“口头语”,引起双方争执。对于驾驶员服务方式上存在的问题,公司已按照运营管理规定对该驾驶员给予相应处理,公司将进一步加大对驾驶员的教育及运营监管力度,防止类似事情发生。同时也呼吁创建全国文明城市是公交人的责任,也是全市人民的责任,大家只有相互尊重才能不给文明创建抹黑。
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