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【邳州日报】市公交公司不断提升服务水平
作者: 来源:邳州公交 时间:2016-08-23 08:51:27 点击次数:

    市公交公司不断提升服务水平,加大明查暗访力度,消除文明盲点,让一辆辆公交车成为传播文明的流动窗口。 

  连日来,市公交公司不断加大对运营车辆的明查暗访力度,3组督查人员全天候对各条公交线路进行随机督查,重点发现和解决车辆卫生和驾驶员文明服务等方面存在的问题。
  针对发现的部分车辆显示屏损坏,未按要求播放创建标语和公益广告等问题,市公交公司及时进行了通报和整改。
  在市区各人流密集的公交站点,记者看到,一个个带着红袖箍的志愿者格外忙碌。他们热情地帮助乘客,赢得乘客们的称赞。乘客张学朋告诉记者,他老伴身体不好,是服务员扶着她上的车。
  分布在市区各主要站点的交通文明志愿者帮助乘客接拿行李,搀扶老弱乘客上下车,解答咨询,公交车内外流动着文明的馨香。志愿者杨梅表示,她能给广大乘客带来方便,感到心里很高兴。 
  市公交公司还对248辆公交车辆和122座站台进行改造,车内张贴了各类倡导文明卫生的宣传标语、温馨提示语等1500余条。市远通公交公司副经理朱振凯介绍,语音报站还增加了文明乘车提示语、车载显示屏滚动播放创建标语和公益广告。
  公交司机李培育说,他们对车辆的外面和车内地板、窗户、板凳等,每天都要擦一至两遍,给乘客保持一个良好的乘车环境。乘客朱宝成说:“驾驶员态度很好,你问他到哪了,都提前告诉你。”
 

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